纬来体育反馈渠道:描述越详细处理越快

版权方或权利人,可在此页找到联系方式。

客服与支持

想就赛事报道采访我们?请发媒体邮箱,我们会尽快接洽。

  1. 客服电话028-95257922
  2. 客服邮箱cs@hthdataco.com.cn
  3. 办公地址
    成都市 四川省成都市金牛区总部园文创东路853号产业社区东塔
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体成都纬来体育有限公司

附上这些信息有助处理

  • 指出深色模式异常的页面
  • 告知设备型号和系统版本
  • 说明当时连接的网络类型

问题处理进度会通过站内系统通知同步,结果在两个工作日内办结。

热门问题解答

  1. 13'

    新手入门看球在哪学规则?

    建议先点开资讯栏搜「越位」「走步」等关键词,结合赛后集锦看几场,比硬记规则容易懂。

  2. 26'

    想看的联赛找不到怎么办?

    页面没有联赛的完整清单,也没法按我们的名单逐个查。可以在赛程页翻到比赛当天,有直播的场次会直接标出入口。

  3. 39'

    赛前分析内容在哪能找到?

    进入资讯栏目,用搜索框输入球队名,最新的前瞻文章就会显示在前面。

  4. 51'

    浏览器跳出红字说网站不安全怎么办?

    放心用,我们页面做了数据加密传输,提示多半来自旧浏览器误判,换成主流浏览器或更新版本就能消除。

  5. 64'

    浏览器说这个页面不安全该怎么办?

    先别输入个人信息,核对地址栏是否为纬来体育的正确网址。误入仿冒页面或浏览器缓存异常,都可能触发提醒。

  6. 77'

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 028-95257922,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。